Ce livre nous offre un exposé sommaire des énoncés théoriques présentement avaricés au niveau de l'abus et du manque de soins envers les gens âgés. L'auteur soutient que nous devons élargir notre présente définition de l'abus et du manque de soins pour y incorporer la notion de soins inadéquate. Cette nouvelle proposition nous permettrait de nous éloigner d'une notion de blâme et punition pour effectivement réorienter nos travaux de recherches et nos stratégies d'intervention vers le développement de nouvelles stratégies qui offriraient des soins adéquats basés sur les besoins et les désirs particuliers des personnes âgées à l'inteneur de leur propre contexte de soins.

Les auteurs décrivent un outil d'évaluation connu sous le nom d'Elder Assessment Instrument et son préconisent emplois aux équipes d'abus aux vieillards qui sont établies dans les hôpitaux. Les auteurs soutiennent que ces équipes sont en mesure d'aider à développer et à mettre aupoint les services nécéssaires requis par les personnes âgées qui reçoivent présentement ou risçuent de recevoirdes soins inadéquats. La critique favorise une telle démarche puisqu'elle nous permettrait de redéfinir nos stratégies pour ensuite aborder les questions d'abus, de manque de soins et de soins inadéquate envers les gens âgés d'une façon plus constructive.