Fin 2008, une contamination au cobalt-60 a été découverte dans des colis contenant des boutons d’ascenseur de la société française MAFELEC, fournisseur de la compagnie d’ascenseurs OTIS. Les inspections et enquêtes menées par l’ASN (Autorité de sûreté nucléaire) ont permis d’identifier que cette contamination était due à du métal importé d’Inde. L’ASN a alors saisi l’IRSN (Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire) pour évaluer les impacts dosimétriques potentiels de cette contamination. Bien que les impacts évalués pour les travailleurs des deux entreprises et pour le public soient très faibles, cet événement a eu un impact médiatique important en France. En outre, MAFELEC fournissant la société OTIS à travers le monde, des boutons contaminés avaient potentiellement été envoyés dans d’autres pays. Dans ce contexte, le réseau ALARA européen (EAN), regroupant des organismes et des institutions de radioprotection de 20 pays en Europe qui partagent l’objectif de favoriser l’échange et la diffusion d’informations sur les expériences pratiques en matière de mise en œuvre de la démarche d’optimisation, a lancé une requête via son Forum sur les moyens mis en œuvre pour gérer cet événement. Cet article présente la synthèse des informations concernant les 13 pays qui ont répondu à cette requête entre janvier et juillet 2009.