No CrossRef data available.
Article contents
Canadian Health Care Providers’ Perspectives on Working with Older Homeless Adults in Outreach Settings
Published online by Cambridge University Press: 07 December 2023
Abstract
Service providers have a unique understanding of older homeless adults’ challenges and service needs. However, research on the experiences of health care providers (HCPs) who work with this population is limited. We aimed to gain a better understanding of the experiences (roles, challenges, and rewards) of HCPs who work with older homeless adults (age 50 and over) in outreach settings. We conducted individual semi-structured interviews with 10 HCPs who worked in these roles. Four themes emerged: (a) the client–provider relationship as an essential building block to HCPs’ work; (b) progression of care that acknowledges the “whole person”; (c) collaboration as integral to providers’ work; and (d) the importance of system navigation. Providers found their work personally and professionally fulfilling but were frustrated by system-level challenges. Findings can be used to identify strategies on how to further support providers in their roles and enhance service provision for older homeless individuals.
Résumé
Les fournisseurs de services ont une connaissance particulière des problèmes et des besoins des personnes âgées sans-abri. Néanmoins, la recherche sur l’expérience des fournisseurs de soins de santé qui travaillent auprès de cette population est limitée. Nous avons cherché à mieux comprendre les expériences (rôles, défis et gratifications) vécues par les fournisseurs de soins de santé qui travaillent avec des personnes âgées sans-abri (50 ans et plus) dans des contextes d’intervention de proximité. Nous avons mené des entrevues individuelles semi-structurées avec 10 fournisseurs de soins de santé qui ont exercé ces rôles. Quatre thèmes ont émergé de l’étude: 1) la relation client-fournisseur en tant que pilier du travail des fournisseurs de soins de santé; 2) des soins progressifs qui reconnaissent la « personne intégrale »; 3) la collaboration en tant que partie intégrante du travail des fournisseurs de soins; 4) l’importance de savoir s’orienter dans le système. Les fournisseurs de soins de santé estiment que leur travail est personnellement et professionnellement gratifiant, mais sont irrités par les obstacles au niveau des systèmes. Les conclusions de cette étude peuvent servir à définir des stratégies pour mieux soutenir les fournisseurs de soins de santé dans leurs rôles et améliorer la prestation de services aux personnes âgées sans-abri.
Keywords
- Type
- Article
- Information
- Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement , Volume 43 , Issue 1 , March 2024 , pp. 23 - 32
- Copyright
- © Canadian Association on Gerontology 2023